O ano novo está cada vez mais próximo e a inteligência artificial segue em ascensão. A estimativa é de que o mercado de IA atinja US$ 1 trilhão até 2027, de acordo com previsão da consultoria e gestão global americana Bain & Co. As empresas que...
Pesquisas apontam que o Brasil é o país que mais utiliza Inteligência Artificial (IA) na América Latina. Essa realidade demonstra o potencial dessa tecnologia para empresas, usuários e seus processos do dia a dia. De acordo com os dados do estudo “Avanços na cultura organizacional baseada...
As últimas décadas foram muito frutíferas para o desenvolvimento tecnológico, principalmente na área da inteligência artificial (IA). As inovações trouxeram mais praticidade para a vida da população e muito alteraram a sociedade como um todo. Contudo, essas mudanças impactaram os hábitos de consumo da população...
O atendimento ao cliente e a inteligência artificial (IA) caminham lado a lado na era das experiências, uma tendência do mercado que coloca a experiência do usuário em primeiro lugar. Esse momento é resultado de uma série de mudanças ocorridas nos últimos quatro anos, o que...
O mercado consumidor está em constante mudança e se atentar para as tendências é muito importante para que a sua empresa se destaque entre as demais. Nesse contexto, a unificação da experiência do cliente tem ganhado espaço como um meio de fidelizar consumidores. Unificar a experiência...
Os debates em torno da Inteligência Artificial (IA) estão em alta. Não somente no mundo, mas também no Brasil, as discussões permeiam os temas da regulamentação, das aplicações possíveis, das tendências desse mercado e de como adotar esse tipo de tecnologia. Já existem diferentes tipos de...
A evolução da tecnologia tem transformado radicalmente a forma como vivemos, trabalhamos e nos comunicamos. Entre as inovações que mais impactaram a sociedade moderna estão os assistentes virtuais. Criados inicialmente como ferramentas simples de comando de voz, esses sistemas evoluíram para sofisticadas ferramentas de inteligência artificial...
Para que uma empresa cresça e se mantenha relevante no mercado, muitos são os setores que precisam de atenção e desenvolver todos eles custa tempo e dinheiro. Por isso, os empreendedores estão sempre buscando formas de otimizar processos e recursos por meio da tecnologia. Nesse...
Atualmente, temos visto a ascensão de um novo perfil de consumidor, o qual traz consigo novas exigências e expectativas em relação à experiência de consumo de produtos e serviços das empresas. Os novos consumidores esperam agilidade e personalização, tanto para o processo de compra quanto...
O uso de Inteligência Artificial (IA) no atendimento ao cliente já é uma realidade para quase metade das empresas brasileiras. É o que mostrou o estudo IoT Snapshot 2024, da Logicalis, sobre o assunto. O levantamento diz que a IA tem sido um dos temas que...
