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Até o fim deste ano, a estimativa é de que a maioria das empresas adote uma inteligência artificial (IA) generativa em estratégias como fluxos de trabalho automatizados, engajamento em redes sociais e criação de interfaces personalizadas para clientes e colaboradores. Essa previsão é do relatório IA...

Você sabia que cerca de 78% das empresas brasileiras já investem em automação? Esse dado é da pesquisa internacional "OTRS Spotlight: IT Service Management 2023", que mostrou que 52% dessas já adquiriram ferramentas e sabem usá-las. Os outros 26% também investiram em softwares, porém ainda...