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O impacto do atendimento ao cliente na reputação da marca
Você já se perguntou sobre o impacto do atendimento ao cliente na reputação de uma marca? Oferecer atendimento qualificado está diretamente relacionado com a excelência da reputação. A reputação é a primeira a ser impactada quando existe uma recorrência de maus atendimentos. De acordo com uma...