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Deixe que a inteligência artificial (IA) assuma o trabalho pesado. Essa realidade já faz parte das estratégias de algumas empresas brasileiras, que usam a tecnologia para desempenhar e otimizar tarefas repetitivas.   Neste cenário, é preciso enfatizar que as ferramentas de IA não vão ocupar e tirar...

A inteligência artificial (IA) tem sido uma grande facilitadora de diversos setores das organizações. Não à toa, as áreas de marketing e vendas foram as que mais utilizaram esse recurso no ano passado. De acordo com o relatório “The State of Marketing 2024”, da HubSpot em...

Até o fim deste ano, a estimativa é de que a maioria das empresas adote uma inteligência artificial (IA) generativa em estratégias como fluxos de trabalho automatizados, engajamento em redes sociais e criação de interfaces personalizadas para clientes e colaboradores. Essa previsão é do relatório IA...

A inteligência artificial tem facilitado e ocupado cada vez mais os processos empresariais, mas você sabe quais foram as áreas que mais utilizaram esse recurso em 2024? Marketing e Vendas foram os setores que se destacaram na implementação de ferramentas de IA no ano passado, de...

Eis a pergunta de milhões: como vender mais para os mesmos clientes?  Antes de trazer algumas respostas para esse questionamento que muitos empresários carregam, é preciso analisar o mercado e o consumidor moderno. Um fato que ajuda a entender esse cenário é que os clientes esperam...

Você sabia que cerca de 78% das empresas brasileiras já investem em automação? Esse dado é da pesquisa internacional "OTRS Spotlight: IT Service Management 2023", que mostrou que 52% dessas já adquiriram ferramentas e sabem usá-las. Os outros 26% também investiram em softwares, porém ainda...

Como seria se você pudesse automatizar processos da sua empresa para transformar ainda mais a experiência do seu cliente? Essa possibilidade já existe graças a uma grande variedade de tecnologias baseadas em inteligência artificial (IA), mais especificamente a IA generativa. É uma realidade vivida e impulsionada...