Em tempos de avanço tecnológico acelerado, os profissionais e as empresas que agem a partir de uma visão futurista saem na frente. Com a ajuda das novas tecnologias, as marcas têm melhorado a experiência dos clientes, que estão cada vez mais exigentes. Não basta criar uma...
Muitos são os passos que uma empresa deve seguir rumo ao sucesso e dar a devida atenção aos seus clientes é um dos mais importantes. A experiência do cliente (CX, na sigla em inglês para Customer Experience) é um conceito que vem recebendo destaque nos...
A tecnologia tem desempenhado um papel importante no relacionamento entre as marcas e os clientes. Neste cenário, o mercado tecnológico oferece uma série de soluções para empresas de grande a pequeno porte. Para otimizar o atendimento ao cliente e suprir as necessidades do consumidor atual, conhecido...
