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31 jul

Como saber se os produtos ou serviços, ações de marketing, comunicação e atendimento da sua empresa estão fazendo sucesso entre os consumidores da marca? Para encontrar a resposta para essa pergunta é fundamental conhecer o Customer Satisfaction Score, também conhecido pela sigla CSAT.  Em um mercado...

14:33 / Blog / NeuralSearchX
17 jul

Talvez o termo Gestão de Relacionamento com o Cliente não seja muito familiar para você em um primeiro momento, mas se você trabalha com Marketing, Atendimento ou Social Media, certamente já ouviu falar do CRM, sigla para Customer Relationship Management. Em tradução livre, CRM quer dizer...

09:54 / Blog / NeuralSearchX