IA para processos jurídicos
A eficiência, produtividade e êxito estão entre as premissas buscadas por advogados e profissionais do direito. Nesse sentido, a Inteligência Artificial, que abrange diferentes tipos e níveis de tecnologia, vêm se revelando como uma grande aliada para a preparação, execução e análise de processos jurídicos, entre outras atividades.
Desde 2016, quando lançou seu relatório sobre o assunto, a Deloitte já indicava que em apenas alguns anos a tecnologia chegaria para ficar no mercado jurídico. No estudo publicado, a empresa afirmava que até 2036 cerca de 100 mil empregos no setor Legal seriam automatizados.
De acordo com uma pesquisa publicada em 2021 pela Associação Brasileira de Lawtechs e Legaltechs (AB2L), 85,36% dos advogados entrevistados afirmaram que utilizam a tecnologia para melhorar o desempenho de seu trabalho. Além dessa parcela, 84,2% dos participantes do estudo acreditam que o uso de ferramentas para o setor jurídico deve ser estimulado.
Mais do que indicar um mercado aquecido e em franca expansão, esses números também revelam que a previsão feita pela Deloitte anos atrás, realmente estava correta: a tecnologia veio para ficar nos processos jurídicos.
Entendendo a Inteligência Artificial
Sejam as aplicações para o setor jurídico ou qualquer outro segmento, quando o assunto é Inteligência Artificial, é importante ter em mente que estamos falando de um assunto abrangente e que abarca diversas frentes.
Nesse sentido, é possível afirmar que a Inteligência Artificial é uma combinação de diferentes tipos de tecnologia que apresentam funções distintas e são utilizados nas mais diferentes aplicações. O principal objetivo é automatizar tarefas repetitivas e auxiliar na solução de problemas.
Dessa forma, a tecnologia de Processamento em Linguagem Natural (PLN ou NLP da sigla em inglês), que tem a função de compreender e reproduzir a linguagem humana de forma profunda, é aplicada em Chatbots inteligentes, FAQs, ferramentas de busca e geração de textos, dentre outros.
Além disso, uma mesma tecnologia pode ser combinada com outra para gerar resultados relevantes e que apresentem valor para os consumidores de determinado nicho ou segmento, como é o caso do mercado jurídico.
Como a IA começou a ser utilizada em processos jurídicos
A partir da compreensão sobre o que é a Inteligência Artificial é possível discorrer sobre como ela vem sendo utilizada tanto nos processos jurídicos como em outras áreas do segmento Legal.
A relação entre tecnologia e direito não é recente, e assim como em outros mercados, esse relacionamento começou de forma tímida há alguns anos. Conforme o mercado e as soluções tecnológicas evoluíam, o setor jurídico também passou a encontrar novas possibilidades com essa novidade.
Atualmente, os termos mais difundidos para definir a relação entre a tecnologia e o setor jurídico é o chamado Direito 4.0. Essa expressão corresponde ao cenário em que a Inteligência Artificial e suas diversas frentes são as grandes protagonistas por trás dos chatbots, plataformas, sistemas e procedimentos que têm alavancado e levado o exercício jurídico a um novo patamar.
Entretanto, vale ressaltar a importante participação do Direito 1.0, 2.0 e 3.0 tanto na inserção das soluções tecnológicas dentro do ambiente jurídico quanto nos direcionamentos para sua evolução, melhoria e aplicabilidade contínua.
7 maneiras de usar a IA em processos jurídicos
Pesquisa jurídica
O processo de levantamento de dados para a composição de petições e peças jurídicas, bem como a análise das jurisprudências ligadas a determinado caso, são etapas fundamentais dentro do exercício legal.
Nesse sentido, a Inteligência Artificial tem sido uma grande aliada de escritórios especializados e profissionais da área. Isso porque, por meio da leitura e extração automatizada de dados presentes em textos e diferentes fontes, a IA retorna resultados mais precisos e confiáveis em um pouquíssimo tempo, sendo uma das grandes protagonistas quando o assunto é pesquisa jurídica.
Análise de documentos
Além da pesquisa de cunho legal, a IA também tem realizado a análise de documentos, contratos, práticas de conformidade e muito mais de forma rápida, eficiente e assertiva.
A automação dessas atividades, que também são extremamente importantes para o exercício da profissão e estão intrinsecamente ligadas à experiência do cliente e a saúde financeira do negócio, representam um ganho expressivo para os processos jurídicos.
Tomada de decisões
A partir da análise estruturada e automatizada de diferentes documentos, os recursos baseados em Inteligência Artificial também trazem mais celeridade e assertividade para o momento de tomada de decisões.
Decidir sobre os direcionamentos de determinados casos, escolhendo qual a melhor estratégia a seguir é um momento fundamental que envolve desde as expectativas dos clientes até a estratégia para crescimento do negócio.
Investigação
A cada dia os casos de investigação presentes nos processos jurídicos se tornam mais complexos e repletos de variáveis que podem impactar em seu desfecho. Isso acontece, pois o volume de dados e informações estruturadas, semi-estruturadas e não estruturadas é gigantesco!
Dessa forma, é a Inteligência Artificial a responsável por conseguir manejar essa grande quantidade de informações de forma rápida e assertiva, contribuindo para resultados mais justos e ágeis.
Chatbots
Outro mercado crescente entre os processos jurídicos é o de autosserviço, em que o próprio cliente utiliza plataformas e outros recursos tecnológicos para realizar o primeiro contato com escritório ou advogado.
Nesse sentido, os chatbots baseados em NLP são extremamente importantes para direcionar o cliente para o local correto, bem como colher informações de forma natural para uso estratégico por parte do negócio.
Quais os benefícios de utilizar a IA nos processos jurídicos do seu escritório
Produtividade
Conforme mencionado, a Inteligência Artificial tem tornado a rotina que envolve os processos jurídicos em atividades muito mais rápidas e ágeis, o que proporciona um ganho importantíssimo quando o assunto é melhora na produtividade.
Assertividade
Outro fator que faz da IA um grande destaque para os processos jurídicos é a sua capacidade de realizar diferentes tarefas de forma assertiva, transformando as rotinas diárias e as tomadas de decisão em atividades cada vez mais intuitivas, além de evitar o retrabalho.
Relacionamento
A agilidade e a assertividade proporcionada pela IA também contribui de forma positiva para o relacionamento com os clientes e também entre os colaboradores, fomentando a retenção de talentos.
Competitividade
Profissionais e escritórios que utilizam recursos baseados em IA, além de melhorar seus processos jurídicos, também saem na frente de seus concorrentes, apresentando níveis elevados de competitividade e, consequentemente, de crescimento em suas operações.
Ndocs Jurídico: a ferramenta ideal para os processos do seu escritório
Seja para advogados ou escritórios, o investimento em Inteligência Artificial é necessário para se manter no mercado, conquistar novos clientes e potencializar a receita.
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