O futuro da busca: conheça as principais tendências
Há anos atrás as Teorias da Comunicação afirmavam que somente os mass media eram capazes de emitir informações, mas com o avanço da internet e das pesquisas digitais, que democratizaram o acesso à informação, os receptores se transformaram em emissores. Essa mudança abriu espaço para que mais pessoas utilizassem os motores de busca para encontrar respostas e meios de se expressarem. Se as dúvidas dos usuários estão cada vez mais complexas, cabe à tecnologia se adaptar a essas transformações, apresentando novos recursos e possibilidades para o futuro da busca.
Entretanto, esse movimento de facilitar e tornar os mecanismos de busca intuitivos e prontos a responder perguntas complexas já inquieta gigantes da tecnologia, como Google e Microsoft, há muito tempo. Aprimorar a relação homem-máquina a ponto de aproximá-la o máximo possível da comunicação entre seres humanos, é o objetivo da maioria dos estudos e experimentos ligados à tecnologia realizados nos últimos quinze anos.
Como entender o futuro da busca?
Como mencionado, o foco das grandes empresas de tecnologia é o de elevar o contato entre humanos e dispositivos tecnológicos de forma nunca vista antes. Para isso, investimentos maciços em Processamento de Linguagem Natural têm sido feitos.
Também conhecido pela sigla em inglês NLP, esse campo de estudo é o coração da Inteligência Artificial e se dedica exclusivamente a fazer com que as máquinas sejam capazes de interpretar, explorar e emitir a linguagem humana de modo que os dispositivos participem e impulsionem os seres humanos na criação de novos modelos culturais.
Assim, quando falamos em futuro da busca, nos referimos às novas descobertas do Processamento de Linguagem Natural que serão incorporadas aos motores de busca para potencializar a comunicação entre homem-máquina durante suas pesquisas.
3 tendências para o futuro da busca que você precisa conhecer
Google Multisearch
Recentemente o Google, referência quando o assunto são buscadores, anunciou que está na fase de testes beta de uma nova forma de pesquisa que pretende escalar para o mundo todo. Trata-se do Multisearch: uma modalidade de busca que une textos e imagens, e que tem apresentado ótimos resultados para pesquisas de compra.
O novo modelo, que foi desenvolvido a partir dos avanços feitos pela marca no campo da Inteligência Artificial, já planeja introduzir o modelo MUM, sigla em inglês para “Modelo Unificado Multitarefa”, a fim de melhorar ainda mais os resultados de pesquisa dos usuários.
Com o Multisearch o Google transformará não só o futuro da busca, como também as estratégias em SEO das empresas, que precisarão adequar seus conteúdos aos novos padrões de pesquisa. Além disso, a experiência do cliente em sites de e-commerce também será impactada, levando as organizações a investirem em user experience.
Combate à desinformação
Nos últimos anos, notícias falsas passaram a circular em grande escala pela internet, tornando difícil o processo de encontrar uma fonte realmente confiável. Os impactos das fake news foram enormes: durante a pandemia de Covid-19 muitas pessoas se recusaram a tomar vacina e ainda muitos países ao redor do mundo viram a democracia ameaçada pela disseminação de informações falaciosas.
Como forma de combater a desinformação, o Google anunciou que irá incluir nas páginas retornadas pelo buscador um selo de “Conteúdo Altamente Citado” para evidenciar fontes originais e confiáveis.
Foco em busca corporativa
A facilidade proporcionada pelas pesquisas também irá fazer parte do cotidiano das empresas no futuro da busca.
A busca corporativa vem ganhando espaço e, de acordo com um artigo publicado na Forbes, diversas startups de tecnologia estão investindo esforços para melhorar a pesquisa por dados dentro dos ambientes corporativos. As iniciativas para atingir esse objetivo também utilizam a NLP para garantir bons resultados em pesquisas complexas.
NeuralSearchX: o futuro da busca já chegou
O NeuralSearchX é uma plataforma de busca corporativa desenvolvida a partir da Inteligência Artificial para facilitar o dia a dia dos colaboradores que precisam encontrar respostas de forma ágil na base de documentos da empresa.
A ferramenta também gera insights, fornecendo relatórios com padrões de tendência e dados relevantes para a tomada de decisões do negócio, além de poder ser utilizada dentro de sites e-commerce para melhorar a busca por produtos e potencializar os resultados de vendas. Clique aqui para agendar uma demonstração.
