ChatGPT: o que é e quais as revoluções para a área de NLP

No final de 2022 a OpenAI, empresa especializada em Inteligência Artificial e fundada por Elon Musk, Sam Altman, Greg Brockman e Ilya Sutskever, lançou o ChatGPT, uma espécie de robô capaz de interpretar e responder perguntas complexas sobre os mais variados assuntos, além de produzir conteúdos a partir de comandos simples de texto.

Em apenas algumas semanas após seu lançamento, o ChatGPT, que foi liberado para uso aberto, viralizou e ganhou o mundo, encantando grandes nomes do mercado tecnológico como Bill Gates. Recentemente o fundador da Microsoft afirmou em uma sessão de perguntas e respostas que a inovação por trás do ChatGPT dá uma amostra do que o mundo pode esperar. Além disso, Gates reforçou o quanto acredita no poder revolucionário da Inteligência Artificial.

Mais do que se surpreender com essa novidade, Bill Gates também vê na nova ferramenta uma oportunidade de lançar integrações importantes e atrativas em seus serviços, visto que a Microsoft possui uma parceria com a OpenAI desde 2019. Por essa razão, há rumores de que a gigante tecnológica deseja utilizar o mesmo mecanismo do ChatGPT para potencializar serviços como o motor de busca Bing, procurando alcançar uma fatia maior de usuários, além de desafiar seu maior concorrente: o Google.

Afinal, qual o motivo do sucesso viral dessa nova ferramenta, qual o impacto dela na vida das pessoas, quais as revoluções desse novo robô para a área de Processamento de Linguagem Natural, qual é a tecnologia por trás desse chat? Se você está em busca das respostas para essas e outras perguntas, continue a leitura e saiba tudo sobre o ChatGPT.

O que é o ChatGPT?

Lançado no dia 30 de novembro de 2022, o ChatGPT é uma ferramenta de conversação capaz de simular conversas humanas por meio de textos. De perguntas abstratas sobre a origem e o sentido da vida, até cálculos matemáticos, o chat é capaz de interpretar os mais diversos questionamentos e gerar respostas, além de criar conteúdos variados simulando as interações humanas.

Para utilizar a ferramenta, basta acessar o site desenvolvido pela OpenAI e se cadastrar informando um e-mail e número de celular. Feito isso, você poderá escrever sua dúvida, enviá-la e aguardar a resposta, que é gerada em apenas alguns segundos. Caso não se sinta satisfeito com a explicação, o usuário poderá pedir ainda que o chat regere uma resposta, além de avaliar positiva ou negativamente os resultados apresentados.

Para exemplificar o uso do software, fizemos a seguinte pergunta ao ChatGPT: “por que se alimentar bem é uma boa escolha?” Veja a resposta da ferramenta:

Alimentar-se bem é uma boa escolha porque pode trazer benefícios significativos para a saúde. Alguns desses benefícios incluem:

1. Prevenção de doenças: Uma dieta saudável pode ajudar a prevenir doenças crônicas, como obesidade, doenças cardíacas, diabetes e câncer.
2. Melhora do sistema imunológico: Consumir alimentos saudáveis, como frutas, vegetais e cereais integrais, pode ajudar a fortalecer o sistema imunológico e aumentar a resistência a doenças.
3. Manutenção de um peso saudável: Uma dieta equilibrada e uma boa seleção de alimentos podem ajudar a manter um peso saudável e prevenir a obesidade.
4. Melhora do humor e concentração: Alimentos saudáveis, como frutas, vegetais e proteínas magras, podem ajudar a melhorar o humor e a concentração.
5. Melhora do desempenho físico: Os nutrientes adequados são essenciais para o desempenho físico e a recuperação muscular.
6. Longevidade: Uma alimentação saudável pode ajudar no envelhecimento saudável e prolongar a vida.

É importante consultar um nutricionista para elaborar um plano alimentar adequado para você.

A tecnologia por trás do ChatGPT

Além de elencar a resposta mostrada acima em tópicos, facilitando a leitura, e reforçar a importância de consultar um especialista, o resultado apresentado pelo ChatGPT é muito similar a uma resposta humana sobre o assunto. 

O que aponta para outra característica do Chat que merece destaque, como o fato do software também ser capaz de aprender e, consequentemente, melhorar as respostas apresentadas aos usuários. Isso acontece graças ao Deep Learning empregado na ferramenta, que faz com o chat consiga coletar os feedbacks dos usuários e utilizá-los para aprender, refinando os resultados e se tornando mais inteligente.

Tanto o Deep Learning quanto o Processamento de Linguagem Natural, além de outros recursos presentes no ChatGPT, são áreas que bebem de uma mesma fonte: a Inteligência Artificial. A IA é um campo de estudo que há anos se dedica a ampliar a atuação da tecnologia, buscando desenvolver softwares capazes de aprender, raciocinar e tomar decisões de forma similar como fazem os seres humanos. 

Partindo dessa premissa, ao longo dos anos, foram desenvolvidos diversos serviços e produtos derivados da Inteligência Artificial, tais como a Alexa, o mecanismo que permite plataformas de música e streaming, como Spotify e Netflix, fazer recomendações de músicas, filmes e séries aos usuários, as assistentes de voz da Apple e do Google, os algoritmos das redes sociais que estimulam a visualização de conteúdos do interesse dos internautas, dentre diversas outras iniciativas que já fazem parte do cotidiano de milhares de pessoas ao redor do mundo.

Inteligência Artificial Limitada e IA Geral

Dentre os avanços alcançados pela IA nas últimas décadas, é possível categorizá-los em dois grandes grupos.

O primeiro deles, denominado de Inteligência Artificial Limitada, é o que engloba os recursos desenvolvidos com o objetivo único de automatizar determinadas tarefas ou processos, como é o caso das recomendações citadas acima feitas por plataformas como Spotify e Netflix.

Já o segundo grupo, que vem ganhando espaço e conquistando o interesse das pessoas nos últimos anos, é a Inteligência Artificial Geral. Essa categoria abarca todos os produtos e serviços que tem como objetivo realizar tarefas similares às funções desempenhadas pelos seres humanos. De maneira ampla, a IA Geral se dedica a criar softwares que sejam capazes de aprender, raciocinar e tomar decisões de modo semelhante às pessoas. 

É nesse contexto da IA Geral que nascem as plataformas como o ChatGPT e os geradores de imagens tais como o DALL-E 2, que também foi desenvolvido pela OpenAI, além de aplicativos como Lensa, ToonMe e Portrait AI, que rapidamente fazem sucesso entre o público, dando um gostinho do que a Inteligência Artificial ainda poderá desenvolver nos próximos anos.

GPT-3 e o ChatGPT

O GPT-3, sigla para Generative Pre-trained Transformer 3, é um modelo de processamento de linguagem natural desenvolvido pela OpenAI. Com 175 bilhões de parâmetros, que permitem diversas aplicações como por exemplo a geração e tradução de textos, além de realizar tarefas de programação, o GPT-3 é considerado o maior e mais potente modelo de Inteligência Artificial desenvolvido atualmente.

O limite de atuação, bem como a expansão do GPT-3 seguem sendo analisados,  estudados e, por enquanto, permanecem restritos e distantes do uso comum. Como forma de demonstrar ao mundo a alta capacidade desse modelo, a OpenaAI lançou o ChatGPT. 

Com 1,5 bilhões de parâmetros, que nada mais são do que exemplos de texto, o ChatGPT é um modelo de processamento de linguagem natural desenvolvido especificamente para desempenhar tarefas de diálogo que simulem as interações humanas. Ainda que o Chat tenha surpreendido o mundo com sua capacidade nas últimas semanas, seus desenvolvedores seguem trabalhando em pontos de melhoria para que futuramente possam disponibilizar uma versão ainda melhor e mais potente do software.

Quais as vantagens e limitações do ChatGPT

Seja como disseminador de informações, simulador de interações humanas em assistentes virtuais e robôs de conversação, ou ainda como ferramenta de apoio para diferentes áreas de atuação tais como produção de conteúdo, comunicação, desenvolvimento e tecnologia, o ChatGPT é uma ferramenta extremamente útil e repleta de benefícios.

Além de ser um software acessível, intuitivo e capaz de aprender a partir do feedback de seus usuários, o Chat também é uma ferramenta fundamental para promover a automatização de processos, visto que pode ser utilizado em diferentes aplicações, especialmente na área de Tecnologia e Pesquisa e Desenvolvimento.

Embora seja um chatbot extremamente inteligente e útil para diversas tarefas cotidianas, o ChatGPT também possui algumas limitações nas quais seus desenvolvedores seguem trabalhando para, em um futuro próximo, lançarem uma versão atualizada.

Ainda que não apresente conteúdos ofensivos e busque ao máximo combater as fake news, o chat pode apresentar resultados inconsistentes, falaciosos e não compreender o que o usuário está perguntando. Além disso, o ChatGPT ainda não conta com uma política contra plágios e por essa razão, não é uma tecnologia viável para ambientes educacionais, e tampouco é capaz de responder a perguntas relacionadas aos acontecimentos do último ano, visto que seus parâmetros de conhecimento abrangem somente os fatos ocorridos até o ano de 2021.

O Google e o ChatGPT

Responder perguntas, interpretar e traduzir textos são alguns dos serviços oferecidos pelo motor de buscas mais popular do mundo: o Google. Embora pareçam muito similares, o ChatGPT e o Google possuem grandes diferenças e, por enquanto, o uso de um não exclui a utilização do outro. 

Isso porque o ChatGPT, funciona como um modelo conversacional que ainda não possui índices de veracidade altos o suficiente para substituir os resultados de pesquisa mais acurados apresentados pelo Google. Em contrapartida, a ferramenta da OpenAI dispensa a abertura de diversas abas para encontrar respostas, afinal tudo está em um só lugar.

Ainda que nesse primeiro momento o ChatGPT não possa ser considerado como um concorrente direto do Google, a gigante do Vale do Silício está trabalhando em melhorias de seu próprio chatbot, o CALM, sigla para Confident Adaptive Language Modeling, que em tradução livre significa Modelagem de Linguagem Adaptativa por Confiança.

De acordo com a liderança e responsáveis pelo desenvolvimento do software, o Google ainda não tem previsão de liberar o CALM para uso público, como fez a OpenAI ao lançar o ChatGPT, pois a gigante deseja garantir um alto índice de confiabilidade para a ferramenta.

Qual o impacto do ChatGPT na área de NLP

Com o lançamento do ChatGPT, a área de Processamento de Linguagem Natural ou NLP na sigla em inglês, ganhou ainda mais notoriedade, mostrando o quanto pode-se esperar de avanço nesse tipo de tecnologia nos próximos anos. Em linhas gerais, o lançamento da OpenAI proporcionou 3 impactos para a área de NLP, descubra quais são eles a seguir.

1) Qualidade

Um dos fatores que mais tem impressionado pessoas ao redor do mundo é a qualidade presente nos textos gerados pelo ChatGPT. Para a área de NLP esse resultado é extremamente positivo, pois aponta para o quão longe a IA pode chegar.

2) Capacidade

Com 1,5 bilhões de parâmetros, as respostas apresentadas pelo ChatGPT mostram o quanto o software é capaz de processar informações, retornando resultados precisos e rápidos. O que revela a potência de atuação desse e de outros softwares de NLP que em breve chegarão ao mercado.

3) Treinamento

Outro impacto positivo do ChatGPT na comunidade de NLP é a possibilidade de utilizá-lo como base para treinar outras ferramentas similares, utilizando menos dados e atingindo os mesmos níveis de precisão.

Tecnologias como o ChatGPT não vão substituir humanos

Sempre que novidades como ChatGPT entram em evidência, o debate acerca da possibilidade das novas tecnologias substituírem o trabalho humano volta a surgir. O fato é que nem mesmo os softwares mais avançados serão capazes de tomar o lugar dos seres humanos, afinal a tecnologia é o que as pessoas fazem dela.

Dessa forma, ferramentas como ChatGPT não surgem para substituir e sim para potencializar o trabalho humano, permitindo que as pessoas possam se dedicar a desempenhar tarefas estratégicas e criativas. Prova disso, é que cada vez mais programas que automatizam serviços ganham novos adeptos, permitindo que colaboradores invistam seu tempo e energia em atividades-chave para as empresas.

Um exemplo desses programas é o NeuralSearchX: uma plataforma que utiliza a Inteligência Artificial para ajudar empresas dos mais variados segmentos a chegarem mais longe por meio de uma busca otimizada e inteligente de informações. Saiba mais sobre o NeuralSearchX, clicando aqui.